據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，刷信用卡消費(fèi)，被越來越多的人所接受。然而，就在人們習(xí)慣這種便利的消費(fèi)方式時，涉及信用卡的糾紛卻大幅攀升。近期，北京市西城法院近期發(fā)布的《個人消費(fèi)貸款》白皮書顯示，信用卡糾紛案的年均增長率高達(dá)100%以上，信用卡糾紛案件井噴，原因何在？其背后又反映了什么問題？
據(jù)西城區(qū)法院統(tǒng)計，信用卡糾紛案件從2005年的78件增至2011年的5558件。涉案主體主要集中在23歲到35歲，男性人數(shù)是女性的3至4倍。信用卡透支低齡化傾向明顯，因?yàn)檫@個年齡層的持卡人在“花明天的錢，辦今天的事兒”的超前消費(fèi)理念的驅(qū)動下，會辦理多張信用卡，采用拆東墻補(bǔ)西墻的方式過度透支。而且，不同銀行的信用卡，在不同的地方，可以積分、享受折扣，分期付款，這些小甜頭誘惑著很大一部分的刷卡族。
同時，銀行方面的發(fā)卡無序，則為糾紛的發(fā)生，埋下了導(dǎo)火索 。據(jù)記者了解，很多銀行的信用卡業(yè)務(wù)是交給外包公司代辦的，省去了對持卡人身份、收入的考察等必要程序。由于持卡人不按期還款導(dǎo)致復(fù)利、滯納金是重復(fù)收取、不斷累進(jìn)的，很多持卡人直到收到銀行起訴狀，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)欠下了難以承受之重的欠款，無形之中，銀行也承擔(dān)著巨大的金融風(fēng)險。
專家指出，為減少這類糾紛的發(fā)生，從銀行方面來講，發(fā)卡前，銀行應(yīng)核實(shí)申請人資料的真實(shí)性，明確調(diào)查和審查責(zé)任，從源頭上杜絕信用卡隱患。發(fā)卡后，銀行應(yīng)實(shí)時跟蹤客戶的支付行為，識別高風(fēng)險客戶，及時調(diào)整授信額度。此外，銀行應(yīng)實(shí)施催收行業(yè)的準(zhǔn)入制度，要求催收公司接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和評價，避免催收公司激化銀行和持卡人的矛盾。
作為持卡人，在享受信用卡便捷服務(wù)的同時，也需要樹立誠信意識。在使用信用卡的時候，量入為出，及時還款。否則，貪一時利益，可能會因?yàn)閻阂馔钢В嫦有淌路缸�，后悔終身。(記者 田鈺瀅)
