針對(duì)有媒體關(guān)于部分網(wǎng)站出售火車(chē)票強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的報(bào)道，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人7月20日表示，中國(guó)鐵路總公司未與任何網(wǎng)站合作開(kāi)辦代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站是直接銷(xiāo)售中國(guó)鐵路火車(chē)票的唯一網(wǎng)站。截至目前，中國(guó)鐵路總公司沒(méi)有授權(quán)或委托其他任何網(wǎng)站開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售或代購(gòu)業(yè)務(wù)。中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站售票時(shí)不收取任何手續(xù)費(fèi)，不強(qiáng)制搭售各種保險(xiǎn)。截至目前，中國(guó)鐵路總公司也未與任何網(wǎng)站合作開(kāi)辦代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。該負(fù)責(zé)人提醒廣大旅客，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站，在其他網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票或交通意外保險(xiǎn)，中國(guó)鐵路總公司及其所屬企業(yè)不承擔(dān)由此帶來(lái)的任何法律責(zé)任。