吳志立 漫畫(huà)
北京遭遇61年不遇特大暴雨令人震驚，許多車(chē)主倍感自危，而曾因廣州水浸車(chē)事件而紅躁一時(shí)的涉水險(xiǎn)因能防范發(fā)動(dòng)機(jī)損失再次被愛(ài)車(chē)人士拎了出來(lái)。盡管如此，記者昨日從星城多位保險(xiǎn)業(yè)人士那里獲悉，長(zhǎng)沙人因?yàn)閼?yīng)對(duì)雨天有一定經(jīng)驗(yàn)，車(chē)主沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)的習(xí)慣。
北京暴雨保險(xiǎn)公司客服忙
“現(xiàn)在長(zhǎng)沙的客戶(hù)如果撥打我們公司的全國(guó)客服電話(huà)報(bào)案，說(shuō)實(shí)話(huà)，可能很難一下子打通，因?yàn)楣镜目头O(shè)在北京，現(xiàn)在北京報(bào)案數(shù)量猛增，長(zhǎng)沙車(chē)主撥電話(huà)遭遇占線(xiàn)是大概率事件。”昨日，芙蓉路上一家產(chǎn)險(xiǎn)公司的資深保險(xiǎn)業(yè)人士向記者透露，雖然遠(yuǎn)在長(zhǎng)沙，但他仍然感到了北京暴雨天氣帶來(lái)的壓力。
來(lái)自北京保監(jiān)局最新消息顯示，截至7月22日17時(shí)，在京各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)接報(bào)案19547筆，估損金額約9882萬(wàn)元；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)接報(bào)案533筆，估損金額約1.2億元；投保種植業(yè)保險(xiǎn)農(nóng)戶(hù)受災(zāi)面積約29萬(wàn)畝，養(yǎng)殖業(yè)損失15000余頭，估損金額約5100萬(wàn)元。
長(zhǎng)沙車(chē)主交流應(yīng)對(duì)暴雨常識(shí)
雖與京城相去甚遠(yuǎn)，一些長(zhǎng)沙車(chē)主頗感同身受。長(zhǎng)沙市民申小姐昨日就轉(zhuǎn)發(fā)了一條“車(chē)內(nèi)沒(méi)有錘子，如何砸破玻璃自救”的微博，并復(fù)制到了公司的群里，她認(rèn)為“長(zhǎng)沙夏天暴雨天氣挺多，發(fā)點(diǎn)知識(shí)普及帖很有必要”。
當(dāng)突遇暴雨，車(chē)輛遭損，保險(xiǎn)賠不賠也被許多市民頻頻問(wèn)及。對(duì)此，華泰產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司車(chē)險(xiǎn)管理部經(jīng)理胡書(shū)明昨日接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，暴雨導(dǎo)致的車(chē)輛損失很多在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。“比如汽車(chē)遭遇水浸，如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，絕大多數(shù)都能得到賠付。”他曾接手過(guò)類(lèi)似案件：“有車(chē)主把車(chē)停在地下車(chē)庫(kù)，暴雨天氣導(dǎo)致車(chē)輛遭遇水浸，除內(nèi)飾外，發(fā)動(dòng)機(jī)需要清洗，因車(chē)價(jià)不高，幾千元就搞定了，這些車(chē)損險(xiǎn)就可賠付。但如果是比較高檔的車(chē)，發(fā)動(dòng)機(jī)附近的電子元器件或許損壞比較多，損失或許上萬(wàn)元，但發(fā)動(dòng)機(jī)損失一般在車(chē)損險(xiǎn)責(zé)任范圍外，需要涉水險(xiǎn)才能賠償。”
涉水險(xiǎn)在長(zhǎng)沙不叫座
然而，作為賠付發(fā)動(dòng)機(jī)損失的涉水險(xiǎn)，雖可最大限度賠償車(chē)輛被水淹的損失，但記者從星城部分保險(xiǎn)公司了解到，長(zhǎng)沙車(chē)主對(duì)涉水險(xiǎn)的接受度并不高。蘇小姐開(kāi)車(chē)3年了，前兩年都是買(mǎi)的全險(xiǎn)，但并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)，記者詢(xún)問(wèn)她是否考慮額外購(gòu)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)保險(xiǎn)，她表示“長(zhǎng)沙的排水系統(tǒng)還可以，所以不考慮”。
保險(xiǎn)業(yè)人士透露，以他所在的公司為例，承保涉水險(xiǎn)的客戶(hù)少之又少。“客戶(hù)認(rèn)為沒(méi)必要，業(yè)務(wù)員也不大樂(lè)意推，因?yàn)樯嫠U(xiǎn)保費(fèi)很便宜，根據(jù)車(chē)價(jià)，保費(fèi)也有所區(qū)別，但可能也就兩三百元，說(shuō)了半天客戶(hù)還是不愿意接受，認(rèn)為暴雨天氣導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)自身完全能避免，白費(fèi)口舌后業(yè)務(wù)員就更沒(méi)動(dòng)力推了。”在人保長(zhǎng)沙市公司從事車(chē)輛承保業(yè)務(wù)的李先生印證了上述觀(guān)點(diǎn)：除開(kāi)必備的交強(qiáng)，車(chē)主認(rèn)可度最高的還是車(chē)損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、座位險(xiǎn)和不計(jì)免賠，客戶(hù)也很清楚，這些險(xiǎn)種他們很容易就用得上。
長(zhǎng)沙車(chē)主應(yīng)對(duì)雨天有經(jīng)驗(yàn)
胡書(shū)明表示，這或許與湖南本土的天氣有關(guān)。該公司有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在湖南，下雨天和晴天保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)報(bào)案率無(wú)明顯差距。“可能湖南雨水一直比較多，車(chē)主已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)膽?yīng)付經(jīng)驗(yàn)。”相反，如果是下雪天氣，報(bào)案量就會(huì)出現(xiàn)井噴。業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)檠┨煸谀戏讲⒉欢啵?chē)主經(jīng)驗(yàn)相對(duì)有限。
事實(shí)上，車(chē)主對(duì)涉水險(xiǎn)不感冒并非不明智。“其實(shí)，只要車(chē)主不強(qiáng)行涉水行駛，不在熄火后再次點(diǎn)火，發(fā)動(dòng)機(jī)一般不會(huì)損壞，頂多就是清洗一下發(fā)動(dòng)機(jī)，車(chē)損險(xiǎn)這類(lèi)常見(jiàn)險(xiǎn)種就能賠付。現(xiàn)在很多長(zhǎng)沙車(chē)主一旦在暴雨天里遇到水太深的情況，他們不會(huì)強(qiáng)行涉水，而是在原地等待保險(xiǎn)公司救援，這無(wú)形中將損失降低到了最少。長(zhǎng)沙車(chē)主不愛(ài)買(mǎi)涉水險(xiǎn)就不奇怪了。”胡書(shū)明說(shuō)。
