中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)12月19日襄陽(yáng)消息　今年10月以來(lái)，襄陽(yáng)市臺(tái)辦根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展了“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，通過(guò)“三抓促三轉(zhuǎn)”，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提高辦事效率。

　　一、抓學(xué)習(xí)討論，促觀念轉(zhuǎn)變。市臺(tái)辦借助機(jī)關(guān)夜校、干部講壇、道德講堂等平臺(tái)，采取個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、相互評(píng)學(xué)等方式，組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要講話精神，黨的十八屆三中全會(huì)精神，湖北省委常委、市委書記王君正同志在全市加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話精神，組織機(jī)關(guān)干部結(jié)合本職工作，開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論，通過(guò)換位思考，增強(qiáng)踐行宗旨、服務(wù)群眾的意識(shí)，機(jī)關(guān)干部觀念得到轉(zhuǎn)變。

　　二、抓問(wèn)題整改，促效能提高。市臺(tái)辦將正在全省對(duì)臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)展的“千名干部進(jìn)臺(tái)企，傾情服務(wù)促發(fā)展”主題活動(dòng)與“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，以臺(tái)企、臺(tái)商、臺(tái)屬是否滿意作為檢驗(yàn)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)成效的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)機(jī)關(guān)干部深入臺(tái)企親身體驗(yàn)以及組織開(kāi)展走訪、問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)等形式，全方位、多角度聽(tīng)取社會(huì)各界、系統(tǒng)上下對(duì)服務(wù)臺(tái)胞、臺(tái)屬、臺(tái)資企業(yè)等方面存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。

　　11月份以來(lái)，市臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)班子分組帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部赴各縣（市）區(qū)、臺(tái)資、臺(tái)屬企業(yè)征集對(duì)市臺(tái)辦在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部會(huì)深入討論，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，主動(dòng)亮問(wèn)題、亮承諾、亮整改措施，明確整改時(shí)限，明確存在的問(wèn)題，研究并制定整改舉措，明確整改時(shí)限。

　　三、抓制度落實(shí)，促工作發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論、走訪、問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)查找的問(wèn)題，襄陽(yáng)市臺(tái)辦制定完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“到涉臺(tái)園區(qū)駐點(diǎn)辦公制度”、“回訪制度”等六項(xiàng)關(guān)于臺(tái)胞臺(tái)屬生產(chǎn)生活以及服務(wù)臺(tái)資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)便民利企促發(fā)展措施，這一舉措深受臺(tái)胞、臺(tái)屬好評(píng)。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)討論和開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，市臺(tái)辦機(jī)關(guān)已全面推行并落實(shí)“馬上辦、幫你辦、我來(lái)辦”服務(wù)機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦事效率，促進(jìn)我市對(duì)臺(tái)工作發(fā)展。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)襄陽(yáng)市臺(tái)辦通訊員 劉雪峰）