16日，海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會交流洽談活動在哈爾濱圖庫舉行。來自臺灣的280家旅行社代表與祖國大陸41個省市旅游協(xié)會、旅行社代表近干人次踴躍參加，現(xiàn)場氣氛熱烈。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，臺灣各旅行企業(yè)十分重視旅游的品質(zhì)，且普遍認(rèn)為黑龍江省旅游業(yè)人士在發(fā)展兩岸旅游時表現(xiàn)得不夠積極。
吃住條件差強人意
近3年在臺灣主打東北牌的臺灣廈航旅行社總經(jīng)理許淑玲，今年春節(jié)組團到雪鄉(xiāng)考察。她說：“雪鄉(xiāng)真是太美了，是由雪堆、冰柱、枯木組成的令人目不暇接的多變美景。團隊從80歲的老人到小朋友都玩得相當(dāng)開心。就旅游賞景等條件看，雪鄉(xiāng)值得開發(fā)。在家庭旅館睡一晚很棒。但睡炕應(yīng)加強衛(wèi)生條件，我介誰的農(nóng)家不能洗澡，沒有備牙膏、牙刷，沒帶洗漱用具的游客也沒法買，這讓游客很不舒服。東北農(nóng)家菜很有特色，但農(nóng)家大媽做菜不講究色香味，影響了游客的食欲。”許淑玲期望我省旅游主管部門能加大開發(fā)力度，提高住、行、餐飲各方面的條件，讓雪鄉(xiāng)充分發(fā)揮其旅游潛力。
她還建議旅游主管部門組織旅行社做旅游簡報，由導(dǎo)游或接待的賓館、酒店詢問并記錄游客對景點、行程、住宿、餐飲的意見或建議，統(tǒng)一登在簡報上，以便各旅游企業(yè)及時了解各地游客的想法，以此調(diào)整自己的旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)欠缺主動性
雖然我省旅游企業(yè)積極參加此次交流洽談活動，但臺灣旅游業(yè)人士普遍認(rèn)為，在發(fā)展兩岸旅游業(yè)方面我省旅游企業(yè)不夠主動。中華兩岸旅行協(xié)會理事長沈冠亞說，以前臺灣人到東北旅游都是串聯(lián)東北三省的旅游景點，游客在黑龍江圖庫只停留一天到一天半，現(xiàn)在臺灣業(yè)者想發(fā)展單省深度旅游，如在黑龍江做七到十天的旅游路線，但黑龍江一些旅游主管部門和旅游企業(yè)卻不夠積極。以前我們將臺灣團隊帶到東北，很少交給哈爾濱的旅行社，而是交由大連圖庫或沈陽的旅行社作地接，這樣在游客的行程中黑龍江的景點肯定不如其他兩省多，制約了黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展。
