新華社濟南2月14日電(記者王子辰)山東省臺辦近日重新確認公布173部臺胞臺企服務熱線電話,要求熱線電話24小時暢通,隨時為臺胞臺企服務。
據了解,2014年1月山東省臺辦曾公布170部臺胞臺企服務熱線電話,為臺胞臺企在山東工作、學習和生活提供方便。
近期,由于部分縣(市、區)臺辦臺胞臺企服務熱線發生變更,山東省臺辦重新確認服務熱線電話予以公布,并要求各地臺辦做好相關服務工作:確保責任分工明確,保持熱線電話24小時暢通;落實首接負責制,解答問題文明禮貌、耐心細致、服務熱情;做好記錄統計,及時跟蹤求助事項進展;積極幫助聯系有關部門,解決臺胞臺商遇到的實際困難;做好反饋回復,確保事情解決有始有終。
這173部熱線電話的號碼詳情刊登在山東臺辦網上。
[責任編輯：李瑞艷]
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