一卡通是非不斷，何不“卡吾卡以及人之卡”
最近北京公交一卡通忽然就成了“城中熱點(diǎn)”。9日網(wǎng)友發(fā)消息稱，只需要將北京市政一卡通卡號輸入一卡通官方網(wǎng)站上，用戶的消費(fèi)信息就會一覽無余。此消息一出，昨天北京時(shí)間上午10點(diǎn)50分，市政交通一卡通官網(wǎng)出現(xiàn)無法訪問的現(xiàn)象。而就在幾天前，一卡通公司剛剛因?yàn)椤胺鈿ⅰ碑愋慰ǘl(fā)熱議。如果說封殺之舉“霸氣外露”的話，一天之后的宕機(jī)，就顯得頗有些走麥城的味道。公交一卡通可以說幾乎是每個(gè)市民的必備之物，別說是兩天之內(nèi)被兩條重大新聞這么折騰了，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，市民都會心驚肉跳。兩件事看似不相干，但其中還是有因果的。
先看異形卡，6日中央人民廣播電臺的報(bào)道中提到，針對清理異形卡，一卡通客服人員解釋說，和大小沒有關(guān)系，是因?yàn)檫@種異形卡的假貨太多了，不得已才禁用的。但一卡通公司自己生產(chǎn)的異形卡不會受到限制，限制的只是假冒產(chǎn)品。至于為什么說這些產(chǎn)品假冒不合格，一卡通公司表示，非一卡通公司生產(chǎn)的異形卡經(jīng)常會出現(xiàn)刷不了卡的情況，并且還會影響刷卡機(jī)的使用壽命，破壞刷卡系統(tǒng)。
也許這些都是實(shí)情，但如果這話由一個(gè)第三方檢測機(jī)構(gòu)來發(fā)布，就顯得更合適一些�，F(xiàn)在，難免不讓人感覺這是一卡通公司既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，利用自己的壟斷地位保障自己利益。如果非一卡通公司的異形卡質(zhì)量不穩(wěn)定，那么當(dāng)初是誰給了這些“外卡”準(zhǔn)入的權(quán)力？既然被“準(zhǔn)入”、可使用，就不好說人家的是“假”卡。真的“假”卡，應(yīng)該是無法在機(jī)器上刷過的那種。說如果一卡通公司在擴(kuò)張的當(dāng)初就注意把關(guān)，嚴(yán)格控制外卡的生產(chǎn)，就不會有今日的亂象。據(jù)稱，判別真假卡只能去充值點(diǎn)，也就是說那時(shí)候企業(yè)的盲目現(xiàn)在卻要消費(fèi)者來承擔(dān)后果。
如果說做不到“卡吾卡以及人之卡”，那至少也要“密吾密以及人之密”。在現(xiàn)代社會，沒有人愿意自己的隱私毫不設(shè)防。當(dāng)一卡通的客服人員認(rèn)為保護(hù)隱私是持卡人的事兒的時(shí)候，有沒有想過，自己多半也是持卡人之一，您愿意自己的行蹤都被別人掌握嗎？同理，這種漫不經(jīng)心所表露出的，同樣是對消費(fèi)者的輕視。
“道德的血液”從來都不會天然生長出來，為公共服務(wù)的公司亦是如此。而且越是牽扯公眾利益的公司，越是需要在市場準(zhǔn)入階段就引入競爭，然后不斷將之置于公眾的監(jiān)督之下，公開透明各項(xiàng)政策，庶幾倒可逼出些許道德的紅血球來。
