評判公廁標準不必糾結(jié)于“兩只蒼蠅”

　　22日，北京市政市容委發(fā)布《北京市主要行業(yè)公廁管理服務工作標準》，其中對于“蒼蠅不超過兩只”的要求引起市民熱議。對此相關負責人表示，制定標準是希望北京的公廁能夠向著更好的方向發(fā)展，并不是強制規(guī)定，更不會“派專人數(shù)蒼蠅”。（5月23日《北京晨報》）

　　公廁是公共服務場所，服務標準應當不斷提高，北京發(fā)布的公廁服務標準，可以說是目前對公廁各項要求最高的標準，如果能得到較好的落實，對于整個城市公廁的服務質(zhì)量，都將是一個全面的提升。這樣的標準出發(fā)點是為市民服務，理應得到民眾的支持。

　　然而，公廁服務標準卻引起了民眾熱議，爭議的焦點就在“蒼蠅不超過兩只”。表面上看，這是標準的嚴格要求，已經(jīng)細化到蒼蠅的數(shù)量上。但具體到現(xiàn)實中，對于公廁里究竟有多少只蒼蠅，顯然無法做到派專人蹲點去數(shù)。而如果做不到這一點，那么“蒼蠅不超過兩只”的規(guī)定，就成了紙上談兵，以點帶面，民眾對整個公廁服務標準的質(zhì)疑，完全在情理之中。

　　事實上，“蒼蠅不超過兩只”的標準并非北京首創(chuàng)，它只不過引用了全國愛國衛(wèi)生運動委員會制定的《城市公共廁所衛(wèi)生標準》，其中不僅對蒼蠅的數(shù)量進行了明確，還對蠅蛆、臭味強度、采光系數(shù)等進行了標準值設定。嚴格意義上說，《城市公共廁所衛(wèi)生標準》作為唯一一部國家標準，對蒼蠅、蠅蛆等數(shù)量的明確，目的無非只有一個，那就是使公廁朝著衛(wèi)生、文明的趨勢發(fā)展，制定這一標準的初衷是好的，但落實方面沒有充分考慮人的因素，這才導致標準出現(xiàn)了異議。

　　按照北京市政市容委的解釋，公廁服務標準只是一個參考，并非強制執(zhí)行，事實上公廁標準也只能作為參考，因為到目前為止，我國還沒有任何一個城市有強制執(zhí)行的公廁標準。既然是參考標準，一味將目光集中在“兩只蒼蠅”上，只能形成對標準的片面認識，對于標準的推行并無任何益處。相反的是，北京出臺的公廁服務標準稱得上是一次“大修”，不僅對公廁的屋頂、墻壁、地面等無積水、積灰、雜物進行了細化，還對公廁內(nèi)臭味等級進行規(guī)定，從“無味”到“強烈臭味”共分為6級，同時規(guī)定公廁內(nèi)廣告不得影響公廁的使用功能，不得影響公廁內(nèi)的觀瞻，廣告內(nèi)容必須合法。這些標準之前都是沒有的，或者說沒有得到細化。因此，此次出臺的公廁標準顯然具有進步意義，對于進一步提升公廁服務水平，使公廁朝標準化方向發(fā)展起到了指南針的作用。

　　任何好的標準都需要得到好的執(zhí)行，否則只能成為秀場。回到北京公廁服務標準上來，公眾與其糾結(jié)在“兩只蒼蠅”上，不如及時提供意見與建議，以供制定標準的相關部門參考，并通過公眾及輿論監(jiān)督促使標準得到更好的落實。當公廁服務水平得到整體提升時，實際上也是對城市形象的提升，這應當成為全體民眾共同努力的方向。