據臺灣《聯合報》報道，臺北捷運血案發9天，兇嫌鄭捷父母已向社會下跪道歉，卻未曾探視兒子。署名“蔡媽媽”的新北市民寫信給新北市議員林國春，呼吁鄭捷父母不管承受多少壓力，都要去看看兒子，“不要把他推得遠遠的，相信父母和家人的愛能讓他反省過錯，社會才能原諒、放下”。

　　蔡媽媽說，連日來代協助鄭捷父母的林國春遭到誤解，引來批評，激起她寫信為林打氣的想法。林國春收信后也相當感動。

　　她說，身為人母，看到北捷隨機殺人案造成人心惶惶，整個社會似乎僵住了，盡管鄭捷父母聲淚俱下向被害人家屬與社會道歉，但整件事還沒結束，因為大家還沒原諒，也沒放下。

　　蔡媽媽說，鄭捷父母沒去探望兒子，鄭捷既未認錯，也沒想要得到父母親的原諒，這就是親子間的心結還沒打開。她認為鄭捷父母應到看守所探視，化解親子間心結，讓鄭捷知道自己所做所為是錯的，認了錯，再尋求原諒，大家才能放下，這件悲傷的社會事件才會隨時間淡化。

　　“請不要把他推得遠遠的，告訴他你們有多愛他，這輩子會一起陪他走過”，蔡媽媽建議鄭捷父母，不止希望兒子“下輩子好好做人”，還要說，如果真有下輩子，還是想要他當你們的孩子，“這時候請把你們的悲傷先收起來，先把鄭捷心靈的那扇窗打開”。

　　蔡媽媽表示，看報導指鄭捷迄今心情沒有起伏，連哭都沒有；她相信父母的愛會化解這一切，“不管鄭捷犯下多大的錯，還是需要父母的愛”，一旦他在父母面前哭泣，應該就是心靈解脫的時候，也才會反省過錯。

　　藝人李妍瑾昨天(29日)也到新北市立殯儀館，將數十位藝人集資的18.3萬元(新臺幣 下同)善款捐給4名受難者家屬。李妍瑾說，這起案件很可怕，因此花了2天時間用口頭告知、臉書發表等方式，號召藝人一起捐款。