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愛心志工,臺北捷運最美風景

2016年03月09日 08:57:34  來源:東南網
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  臺北捷運近期推出“云門舞集彩繪列車”,用云門舞者的經典動作將車廂塑造得極具藝術美感,讓捷運成為臺北觀光資源的一部分。而很多觀光客在贊賞臺北捷運的整潔、有序之余,對于無處不在、服務入微的捷運志工也印象深刻。在絕大多數乘客眼中,熱情有愛的捷運志工,才是臺北捷運那道最美的風景。

  助人為樂是快樂之本

  即使是第一次搭乘臺北捷運,你也不用擔心會遇到麻煩。只要有乘客因購票、進出閘門目露遲疑,或者為出口眾多一臉迷茫,身邊隨時會出現熱情的捷運志工答疑解惑。這些身穿藍背心、頭戴小橘帽的志工們,日復一日穿梭在車廂、月臺及進出閘門之間,將解困扶危、助人為樂視為人生快樂之本,被臺北市民親切地稱為“捷運守護天使”。

  在這個可愛的群體中,80多歲的張瑞發是最資深的一位。臺北捷運從1997年試營運招收志工,剛退休的張瑞發應征報名后被分配至劍潭站,做協助乘客購票、方向導引等工作,結果這么多年一直服務下來,成為首屆臺北捷運文化節上的最資深志工。

  雖然每次在捷運站一站就是好幾個小時,但張瑞發從來不覺得累,也非常看重這份志工工作,從不遲到、早退,連學習和認證課程都每堂必到。“我不要老了就一直待在家里,要做到做不動、站不了為止。這把年紀了,能多替社會付出一點力量,我很開心。”他說,當志工每天會看到許多形形色色的人,工作時也得走來走去,對身體健康有幫助。他也從志工服務中學會同理心、耐心的重要性,有一次遇到一名年輕人,因為不熟悉票閘,投了多次幣都無法成功過閘,氣得將捷運幣摔在地上。張瑞發過去將捷運幣撿起來,耐心告訴他該怎么用,他看到老人家幫他服務,就不好意思了。

  行善不用離家遠

  “行善不用離家遠,捷運志工回饋社區。歡迎有興趣的民眾,秉持無私奉獻的精神,一同加入臺北捷運志工隊。”這是臺北捷運針對新開通的松山線發出的志工招募廣告,他們呼吁更多人加入進來,“沒辦法跑到偏遠的地方做義工,不如到住家附近的捷運當志工”。“行善不用離家遠”,正是臺北捷運志工隊工作中的響亮口號。

  臺北捷運志工隊李隊長向導報記者介紹說,自2000年正式成立以來,臺北捷運志工隊人數已從最初的20多人發展到近400人,年紀大的已過八旬,年紀最小的剛滿20歲,還有15對夫妻檔。其中,51歲到60歲的有116名,61歲到70歲的174名,70歲以上的有26名,從職場退休又想發揮余熱的中老年人,成為這個志工團體的主力軍。

  在志工隊15對夫妻檔當中,鄭明華(69歲)、鄭月娥(68歲)是最典型的一對。從2001年1月加入以來,他們已經一起在臺北捷運服務了14年,從上班一直做到退休。去年底,臺北市政府向他們頒發了代表志工界最高榮譽的“金鉆獎優良志工家庭”。

  “施比受有福,我和太太是人老心不老,我們的人生才剛剛開始。”在回饋社會、服務鄰里的志工生活中,鄭明華夫婦自言獲得了遠比付出更多的快樂。“助人為快樂之本,做志工是很好的助人方式,也是很好的自我修行方式。”他們對志工服務的闡釋,也是臺北捷運志工隊全體成員共同的心聲。

  

[責任編輯:李寧]

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