圖表：北京市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作9月1日起正式啟動(dòng) 新華社發(fā)　

　　衛(wèi)生部14日召開研討會(huì)破解預(yù)約掛號(hào)服務(wù)難題，醫(yī)院與中介機(jī)構(gòu)合作開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)規(guī)則有望很快出臺(tái)。從會(huì)上傳來消息，今后，醫(yī)院或?qū)⑴c大型通信公司合作，把預(yù)約掛號(hào)納入通信公司的附加服務(wù)范疇。

　　一個(gè)好消息是，預(yù)約掛號(hào)有望成為大型通信服務(wù)公司的附加服務(wù)項(xiàng)目。這意味著，患者打電話預(yù)約掛號(hào)，除了要付3元錢的掛號(hào)預(yù)約費(fèi)之外，還需再承擔(dān)普通市話費(fèi)即可。這幾天衛(wèi)生部醫(yī)管司、信息處與相關(guān)部門和專家正在緊鑼密鼓地進(jìn)行研討，專門研究制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何與中介公司開展預(yù)約掛號(hào)合作項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)則。研討會(huì)上傳出消息，衛(wèi)生部?jī)A向于醫(yī)院與大型通信公司，如電信、聯(lián)通、移動(dòng)公司進(jìn)行合作這一方案，將預(yù)約掛號(hào)納入其附加服務(wù)范疇。會(huì)上，衛(wèi)生部明確的原則是，醫(yī)院與中介機(jī)構(gòu)不以贏利為目的，共同搭建預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)，把患者負(fù)擔(dān)降到最小。

　　9月30日，衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，文件中明確，醫(yī)院可以與中介機(jī)構(gòu)合作開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，但不得收取任何中介服務(wù)費(fèi)用。預(yù)約掛號(hào)中介服務(wù)費(fèi)禁收令下達(dá)之后，立即在社會(huì)上引起很大反響，很多醫(yī)院和中介公司感到非常困惑，一位健康管理公司負(fù)責(zé)人告訴記者，完全取消中介機(jī)構(gòu)在醫(yī)療中的服務(wù)是不可能的，因?yàn)樗麄冊(cè)跍p輕醫(yī)院工作壓力、方便患者就醫(yī)等方面發(fā)揮著積極作用。

　　但是這筆的確存在、禁收不等于沒有的中介服務(wù)費(fèi)用到底如何解決，成了擺在醫(yī)院管理者們面前的一道難題。

　　一些患者在聽到這一消息之后也感到惴惴不安，14日下午，正在豐臺(tái)區(qū)方莊一家醫(yī)院看病的孟女士就非常擔(dān)心，盡管表面上醫(yī)院不收取預(yù)約掛號(hào)中介服務(wù)費(fèi)用，“但醫(yī)院會(huì)不會(huì)把這錢轉(zhuǎn)嫁到藥費(fèi)或治療費(fèi)上啊？”

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