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海南:導(dǎo)游欺騙脅迫游客消費(fèi)最高可罰5萬元

2011年06月03日 22:05:41  來源:新華網(wǎng)
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  隨著海南旅游業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)導(dǎo)游的要求也日益提高。海南省四屆人大常委會(huì)19次會(huì)議14日審議通過《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)導(dǎo)游人員管理規(guī)定》,加大對(duì)導(dǎo)游違規(guī)行為的處罰力度,提高參加導(dǎo)游資格考試人員的學(xué)歷要求。

  近些年,海南省的部分導(dǎo)游人員出現(xiàn)了諸如轉(zhuǎn)讓、出租、出借導(dǎo)游證以及“胡編亂導(dǎo)”誤導(dǎo)游客消費(fèi)等違規(guī)行為,因法規(guī)缺乏相應(yīng)規(guī)定,導(dǎo)致類似現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。新通過的《規(guī)定》提高了對(duì)違規(guī)導(dǎo)游的處罰力度。規(guī)定,導(dǎo)游人員涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借導(dǎo)游證將處5萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月直至吊銷導(dǎo)游證。

  《規(guī)定》明確指出,導(dǎo)游擅自改變旅游合同安排的行程,或者擅自增加、減少、變更旅游服務(wù)項(xiàng)目,欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,將處5萬元以下的罰款。

  《規(guī)定》還強(qiáng)化了旅行社的管理責(zé)任,規(guī)定導(dǎo)游人員嚴(yán)重的違規(guī)行為,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。以此來督促旅行社加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  在加大處罰力度的同時(shí),《規(guī)定》提高了導(dǎo)游人員的準(zhǔn)入門檻,規(guī)定具有大;蛘呗糜螌I(yè)中專以上學(xué)歷的人員方可參加導(dǎo)游人員資格考試!

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[責(zé)任編輯:許莉]

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