10月29日22時33分，(山西)介休市消防中隊接警，獲悉“16名高齡‘驢友’迷失方向，被困綿山”，值班人員馬上向大隊進行了匯報，并迅速調派6名素質過硬的官兵乘一輛搶險救援車奔赴現場救援。
23時08分，救援官兵在大隊值班員程志剛的帶領下抵達綿山腳下，和在山下接應的“驢友”了解情況。這位“驢友”也說不清，只知道16人被困在斷崖上，山里水很多很大。官兵們了解到被困的16人中有10人的年齡超過50歲，其中，有3人為女性。情況萬分危急，救援官兵馬上攜帶救援裝備入山營救。
時間就是命令，每名官兵攜帶25公斤重的救援器材在人煙稀少的山間小路上跑步前進。奔跑了40多分鐘后，抵達山里的河流邊，官兵們將救援繩索的一端固定在河邊樹上，然后手拉手在碎石雜亂的河流中艱難前行，就這樣深一腳淺一腳行走了30多分鐘，才找到一條小路。面對惡劣環境，官兵們沒有休息一分鐘，始終在亂石密布的險峻山道里，一步步艱難地向前搜尋了兩個多小時，雖然氣溫在零下十幾攝氏度，但每個人都是滿頭大汗。正當大家疲憊不堪時，一束燈光在山澗中閃過，“好像有人”不知誰說了一句，大家頓時興奮起來，感覺被困者就在不遠處。看到了燈光，大家拼命向前沖，可走了3小時，還是沒有發現被困者。面對失敗，官兵們又開始了新一輪搜尋，大家又一次一次地淌過河流，一次一次地攀過懸崖，盡管雙腳、雙腿都已經濕透，有的官兵腿腳被堅硬的石頭劃破，但始終沒有停下搜救腳步。
