“大鬧大賠，小鬧小賠，不鬧不賠”醫(yī)患矛盾怎解？

　　【閱讀提示】

　　近年來，醫(yī)療衛(wèi)生領域醫(yī)患矛盾糾紛大量增加，傷害醫(yī)務人員的惡性事件時有發(fā)生。缺乏公允的第三方平臺、患者依法維權途徑有限、醫(yī)療賠償難以及時到位、醫(yī)院為了息事寧人“私了”縱容醫(yī)鬧……種種情況，形成“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”的羊群效應，給職業(yè)“醫(yī)鬧”以牟利空間，加劇了醫(yī)療糾紛處理的難度。

　　到底由誰來做調(diào)解醫(yī)患糾紛的第三方平臺才有公信力？患者不懂醫(yī)療知識，扯起皮來講不清理怎么辦？如何防止醫(yī)院頂不住醫(yī)鬧壓力“私了”？賠償怎樣才能及時到位？……天津作出了嘗試。

　　2009年，天津市建立了“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機制”，實施《天津市醫(yī)療糾紛處置辦法》，要求全市所有二級以上醫(yī)院投保“醫(yī)療責任保險”。患者索賠額1萬元以上的醫(yī)療糾紛案件須轉(zhuǎn)至“醫(yī)調(diào)委”進行調(diào)解，醫(yī)患雙方達成理賠協(xié)議后，由保險公司向患方支付賠款。

　　實行3年來，情況怎么樣？記者進行了采訪。

　　醫(yī)患糾紛，找誰說理能服氣

　　“如果調(diào)解機構隸屬衛(wèi)生主管部門，群眾覺得有‘親子’關系，會偏心；如果是保險公司開辦的，又有盈利的嫌疑。”天津市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會主任歐陽澍介紹說。

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