女子微博

　　女子微博

　　4月6日晚23時許,彎彎在其個人微博上發(fā)布最新回應(yīng)稱,截至目前事情依舊沒有什么進展讓她十分難過。

　　對于下午13時許,她在微博上提到的四點要求,彎彎解釋稱四點要求分別為:1.修改公告中不是之處;2.公開道歉、給個解釋和交代,以及事后處理;3.酒店內(nèi)部清查;4.酒店管理上有嚴重漏洞,如果再發(fā)生相關(guān)案件有什么樣的應(yīng)對措施。

　　彎彎在微博中說,酒店方面答應(yīng)昨晚20點之前給她一個答復(fù),但至今酒店方面,除了刪除了之前發(fā)的聲明,做了一定程度的公開道歉之外,并沒有提出應(yīng)對措施。

　　對于之前媒體報道中提到做案男子疑似醉酒,彎彎寫道,她在做筆錄、發(fā)微博的時候都多次強調(diào),此人意識清醒,沒有醉酒跡象。當時陪同她做筆錄的員工也沒有提出嫌疑犯醉酒的可能。彎彎稱,她不明白在嫌疑犯沒有被抓獲的情況下,“疑似醉酒”的判斷怎么得來的。

　　在微博中,彎彎感謝了大家對其的關(guān)心,并表示目前她尚安全,手機都處于一直來電狀態(tài),未接電話將近300多個,還有無數(shù)短信、私信,基本來自媒體。她稱,沒有做出明確回應(yīng),首先是來不及,其次是怕身份不明的記者或者警察對她造成二次傷害。

　　此外,昨日,原定在上午召開的新聞發(fā)布會,臨時被酒店的工作人員通知更改時間。經(jīng)過4個小時的等待,昨日下午16時許,和頤品牌北方城區(qū)總經(jīng)理劉紅妮及北京望京798和頤酒店總經(jīng)理出現(xiàn)在和頤酒店2層的發(fā)布會現(xiàn)場。

　　劉紅妮表示,發(fā)布會的推遲因為一直在與當事人彎彎進行溝通,“我們希望發(fā)布的聲明得到她的認可。”劉紅妮說在發(fā)布會上,劉紅妮宣讀了一份來自如家酒店集團的聲明,聲明中指出北京望京798和頤酒店在事件處理中確實存在安保管理方面、顧客服務(wù)不到位等問題。酒店管理和服務(wù)人員對顧客的關(guān)注度和處理問題的響應(yīng)效率也存在缺失。

　　劉紅妮及望京798和頤酒店經(jīng)理表示:代表酒店向當事者和社會公眾再次道歉,如家酒店集團將對望京798和頤酒店進行整改,追究酒店管理人員責任,并加強全國酒店出入人員核查、各區(qū)域監(jiān)控、巡查檢查和服務(wù)工作的力量。在今后的管理和服務(wù)中,各酒店也將以此為戒,全力提供安全舒適的消費環(huán)境。

　　劉紅妮稱,目前該事件所涉及的治安問題已交當?shù)鼐�方處�?對網(wǎng)絡(luò)中對各種傳言,政府和警方會給出調(diào)查結(jié)果,歡迎大家持續(xù)監(jiān)督。

　　在昨日的發(fā)布會上,劉紅妮拒絕回答記者的其他問題,她表示,今后相關(guān)情況會通過如家酒店集團官微發(fā)布。此次發(fā)布會約持續(xù)3分鐘左右。