德國《法蘭克福匯報(bào)》8月11日發(fā)表文章,題目是“中國正在邁向數(shù)字超級大國的路上”,文章摘要如下。
中國的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)市場每年增長大約20%。大約13億中國人中已經(jīng)有一半人在使用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī),尤其在城市中它們更為普及。
波士頓咨詢集團(tuán)估計(jì),如果能保持這樣的增速,到2015年,中國使用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)的人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤龑⒃鲋两?0%。到2007年底,估計(jì)中國有2.1億人上網(wǎng),他們平均每天上網(wǎng)幾乎達(dá)到3小時(shí)。“中國人尤其喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行私人聊天,”波士頓咨詢集團(tuán)在北京的資深合伙人克里斯托夫·內(nèi)特斯海姆說。因此,即時(shí)通信服務(wù)非常受歡迎。這種在歐洲主要被年輕人使用的即時(shí)交流形式,在中國比電子郵件更流行。中國也比西方更多地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂:從網(wǎng)上下載音樂、看電影或者聯(lián)網(wǎng)打游戲等。
但是,中國人在網(wǎng)上銀行交易和電子商務(wù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方水平。波士頓咨詢集團(tuán)的專家指出,中國人在這方面保持克制的原因在于過度擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙以及害怕自己得到的產(chǎn)品質(zhì)量太差。
在國際上開展業(yè)務(wù)的大型跨國公司迄今為止在中國未能站穩(wěn)腳跟。“市場領(lǐng)頭羊是中國國內(nèi)門戶網(wǎng)站這樣的當(dāng)?shù)毓尽Mㄟ^積極投資、使自己的服務(wù)迅速適應(yīng)中國人的口味并研發(fā)有前途的商業(yè)模式,它們擊敗了國際競爭對手,”內(nèi)特斯海姆說。其中,中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國的雅虎公司。在搜索引擎方面,就連Google也只有36%的中國網(wǎng)民使用,其余的人幾乎都使用本國的搜索引擎百度。
中國的互聯(lián)網(wǎng)熱對所有想進(jìn)入中國市場的跨國公司來說都具有重大影響。“今天,很多購物決定是在網(wǎng)上做出的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體幾乎無法對產(chǎn)品作比較,而在網(wǎng)絡(luò)論壇里,相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)劣之處經(jīng)常被討論。想在中國做生意的人,必須在中國展示自己,”內(nèi)特斯海姆說。許多來自西方的企業(yè)卻仍把大量資金投入傳統(tǒng)廣告,主要是電視。“許多公司可能無法贏得自己的目標(biāo)客戶,因?yàn)橄M(fèi)者越來越積極地使用網(wǎng)絡(luò),他們不看電視或報(bào)紙。西方公司必須認(rèn)真思考如何贏得中國消費(fèi)者并同他們建立關(guān)系。”