殘疾人軌交換乘被人抬很尷尬 期待觀博更便捷
【新民網晚報推薦】眾目睽睽之下，被工作人員連人帶輪椅抬上樓梯，既不舒服又不安全，還得遭遇被旁人拍照的尷尬……昨天是第20個“全國助殘日”，73歲的殘疾人劉先生致電本報，講述自己乘坐軌交時因無障礙設施不完善所遇到的不便：“工作人員服務到位，但硬件設備如果能跟上，就更好了。”
被人抬 很尷尬
劉先生是高位截癱的重度傷殘者，平時一步也離不開輪椅。上星期，他在老伴的陪伴下，坐著電動輪椅去參觀世博會。可一路上，麻煩接踵而至。
在軌交世紀大道站，老倆口想要從9號線換乘4號線。誰料，走遍站臺也找不著無障礙電梯。工作人員告訴他們，此站沒有建造無障礙電梯，只能將輪椅從自動扶梯抬上去。“好幾個熱心人伸出援手來幫忙，但我坐著還是很害怕，老伴也嚇得夠嗆。”他說。
返程時，老倆口乘坐13號線在馬當路站換乘9號線，遇到了同樣的麻煩。“工作人員將輪椅抬到便攜式升降機上，可以像坦克一樣慢慢地自動爬樓梯。我身體朝后仰，掛在輪椅前方的小便器皿暴露在大家眼前，蠻難看的。”劉先生覺得很尷尬。
無坡道 不方便
好不容易上到地面，難題再一次擺在眼前。“站臺和人行道間有五六級臺階，要去使用9號線的無障礙電梯一定要經過這里，但沒有坡道。老伴抬不動輪椅，不得不又麻煩邊上的人。”他說。
一次出行，乘坐軌交卻三遇麻煩，這讓劉先生很感慨：“社會上現在對殘疾人都很照顧，大家很熱心。但從心理上講，我們不想總麻煩別人，畢竟殘疾人也有尊嚴。如果硬件設備跟上，就好了。”
有漏洞 望彌補
記者昨天來到軌交馬當路站和世紀大道站。在馬當路與徐家匯路交界處的13號線出口，建有兩道各幾十米長的5級臺階。沿途走了一圈，也沒找到一根坡道。路邊的兩名志愿者說，這里常會有輪椅出入，每次只能靠工作人員幫忙抬上抬下，“真的很不方便”。他們同時確認，13號線站廳至地面沒有無障礙電梯，只能靠便攜式輪椅升降機來運送乘客。
而在四線換乘的世紀大道站，設計更為奇怪。此站被分為A區(qū)和B區(qū)，并不直接相通。9號線換乘4號線時，若從A區(qū)走，9號線站廳內有一個建造在臺階處、須手動開啟的簡易無障礙升降設備，但4號線站廳內沒有無障礙電梯；若從B區(qū)走，4號線站廳內有無障礙電梯，9號線站廳內卻沒有。也就是說，不論從哪一區(qū)走，都需要工作人員幫忙“抬轎子”。
對此，世紀大道站的蔣站長也覺得不便：“每次有輪椅來，都要找人幫忙抬，萬一出了安全事故，對乘客、對我們都不是好事。”他表示，去年12月底9號線通車前，他們已經注意到這一設計漏洞，多次向上級部門反映，得到的卻總是“需要研究”的答復。
見習記者 金旻矣
